顔認証がうまくできません

以下の6点をご確認ください。いずれかに問題がある可能性があります。すべてクリアであるにもかかわらず、うまくいかない場合は、こちらからお問い合わせください。

① ネットワークには正常に接続できていますか？
② Webカメラは正常に接続できていますか？
③ カメラソフト（アプリ）などは停止していますか？
④ 撮影は明るい場所で行っていますか？
⑤ カメラに対して正面を向き、目線がカメラに合う位置で撮影していますか？
⑥ 写っている顔の大きさは適当ですか？